Written and Oral Communication in Tourism – Γραπτή και Προφορική Επικοινωνία στον Τουρισμό

Περιγραφή

🇬🇧 English Description:

“Written and Oral Communication in Tourism” is an introductory guide that explores the fundamental principles of professional communication in the tourism industry. Covering key topics such as verbal and non-verbal communication, customer interactions, crisis communication, and digital tools, this book provides essential insights for tourism professionals seeking to enhance their communication skills.

Please note that this book contains introductory notes and is not a full in-depth analysis.

---

🇬🇷 Ελληνική Περιγραφή:

Το “Γραπτή και Προφορική Επικοινωνία στον Τουρισμό” είναι ένας εισαγωγικός οδηγός που εξετάζει τις βασικές αρχές της επαγγελματικής επικοινωνίας στον τουριστικό κλάδο. Αναλύει θέματα όπως η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία, η εξυπηρέτηση πελατών, η διαχείριση κρίσεων και η χρήση ψηφιακών εργαλείων, προσφέροντας πολύτιμες γνώσεις για επαγγελματίες που θέλουν να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες.

Σημείωση: Το βιβλίο περιέχει εισαγωγικές σημειώσεις και δεν αποτελεί πλήρη ανάλυση.